Snacq

支援

Snacq 常見問題與聯絡方式。

去背是怎麼完成的?

美食辨識與去背都在 iPhone 本機完成,照片不會上傳。沒有辨識到美食時,會用整張照片製作卡片。也可以選擇「不去背」。

免費版有哪些限制?

去背與儲存卡片不限次數。可用 6 款範本(無模板、奶油、番茄、野餐、汽水、筆記本),可匯出貼文 1:1 與小紅書 3:4 兩種尺寸,卡片帶有小小的「snacq」浮水印。「尋找美食照片」每次匯入最多製作 5 張卡片。Snacq Pro 解鎖全部 30 款範本、限時動態 9:16 與封面 16:9 尺寸、自行設計範本與貼紙、移除浮水印,批次匯入不限張數。

如何變更或取消訂閱?

前往 iOS 設定 → Apple 帳號 → 訂閱項目 即可變更或取消。年訂閱方案先享 1 週免費試用,試用結束前取消就不會收費。永久版為一次性購買,不會續訂,也不需要取消。

卡片儲存在哪裡?

照片、卡片與設定只儲存在你的 iPhone 上,不會同步到雲端。刪除 App 會一併刪除卡片,重要的卡片請先匯出到「照片」。

「尋找美食照片」可以中途停止嗎?

可以。隨時暫停,下次開啟會從上次的進度繼續。分析全部在本機完成。

地點是怎麼自動填入的?

開啟「根據照片填寫地點」後,Snacq 會用照片的位置資訊在 Apple 地圖查詢地點名稱。關閉後,只有你手動要求時才會查詢。

如何切換語言與主題?

在 App 的設定中可切換 8 種語言、5 種主題(晴空、薄荷、腮紅、薰衣草、番茄)與深色模式。

回復購買項目

以購買時的 Apple 帳號登入,在設定中點一下「回復購買項目」。也可以在 Snacq Pro 購買畫面回復。

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來信時附上 iPhone 機型與 iOS 版本,能幫助我們更快找出問題。

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